“1-4月份，我们呼和浩特供电公司通过降投诉专项治理，投诉同比减少了20%，但是一些典型案例暴露出的スロットマシン カジノ短板亟待加强，说明我们在提升スロットマシン カジノ质量方面，确实有必要系统治理、深挖根源、堵塞漏洞。”

“我们要发挥95598第一窗口的作用，重点加强95598工单的响应率和一次处置率，防止客户反复致电，久拖不决，同时做好舆情预警和宣传引导。”

5月13日晚间21点，浙江大学工程师学院A320教室里传出热烈的谈论声，内蒙古电力集团的学员们围绕客户投诉案例，讨论如何进一步提升营销スロットマシン カジノ质量，全力完成好“保供电、稳电价、促消纳、スロットマシン カジノ民生”等各项重点任务。

集团公司“2024年优化用电营商环境与现代供电スロットマシン カジノ体系建设培训班”在浙大开班，白天的课程结束之后，傍晚时分，副总经理白凤英亲自召集培训班中各单位营销管理学员，共同就营销スロットマシン カジノ质量提升进行深入探讨。会议突出一个“实”字，没有穿鞋戴帽的客套、更没有照本宣科的程式，有的是聚焦问题，深刻剖析，畅所欲言。各单位围绕今年以来投诉事件典型案例进行了具体分析，根据当前保供的紧迫形势，介绍各地企业的需求响应情况、存在的问题和工作建议。专业分管领导结合客户诉求，不遮丑不护短，直击问题根源，研究处理措施，分享成功经验。会上，营销スロットマシン カジノ部就提升スロットマシン カジノ质量，优化用电营商环境、国企改革深化提升行动任务、解决“小马拉大车”为基层减负等工作进行通报及安排。

白凤英指出，今年以来集团公司面对各类风险挑战和繁重的改革发展任务，当前正值集团公司紧抓快干、推动全年工作任务落实的关键时期，要求全体营销スロットマシン カジノ人员要统一思想认识，明确任务目标，全力以赴高质量完成好各项年度工作。白凤英强调提升营销スロットマシン カジノ水平的重要性，要求营销スロットマシン カジノ人员要不断优化スロットマシン カジノ流程，提高スロットマシン カジノ效率，加强新版《供电营业规则》学习培训，提升营销スロットマシン カジノ人员的政策执行能力和スロットマシン カジノ水平。要以客户为中心，以问题为导向，深入了解客户需求，查找スロットマシン カジノ短板，精准施策。

此外，白凤英就提升スロットマシン カジノ降投诉、电能计量与抄表质量、需求响应、重点民生工程、新版《供电营业规则》宣贯等6个方面提出具体工作要求。她鼓励大家要继续保持高昂的斗志和务实的工作作风，不断开拓创新、锐意进取，为集团公司的高质量发展贡献营销力量。

这场分析讨论会为スロットマシン カジノ管理人员提供了宝贵的学习和交流机会，与会人员表示，要将这次讨论会的精神转化为实际行动，保持良好的工作状态和精神面貌，全力攻坚、守正创新，实现新突破，作出新贡献。