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内蒙古电力セブンラックカジノ スロットマシン举办新一代营销管理信息平台割接上线应急演

11月8日,内蒙古电力セブンラックカジノ スロットマシン举办新一代营销管理信息平台割接上线应急演练。セブンラックカジノ スロットマシン公司党委委员、副总经理白凤英在公司应急指挥中心观摩并讲话,セブンラックカジノ スロットマシン公司有关部门与单位负责同志现场观摩,セブンラックカジノ スロットマシン公司营销服务部承担主要演练工作。

本次演练采用桌面推演+脚本+实战综合演练方式,重点模拟了因セブンラックカジノ スロットマシン割接期间出现セブンラックカジノ スロットマシン停机、通道网络、软硬件及数据错误等问题,造成现货日清数据无法推送,线上无法缴费,客户工单无法录入等10种典型场景。各相关部门和单位迅速响应,省级—盟市两级调度指挥中心协同联动,立即开展现场应急处置,顺利完成数据迁移、工单补录、电费发行等工作,第一时间恢复业务办理,有力保障客户用电需求。

白凤英在讲话中指出,新一代营销管理信息平台作为セブンラックカジノ スロットマシン公司重要的信息化升级改造项目,系统稳定上线运行将进一步提升营销服务专业数字化、精益化水平,增强セブンラックカジノ スロットマシン公司供电服务保障能力。为有效应对处置新旧系统交割期间可能发生的各类突发事件,确保新旧系统平稳交割,各相关部门及单位要以本次演练为契机,不断完善应急预案,优化处置流程,增强协同能力,确保各项保障措施落实到位、责任到人。

白凤英强调,客户服务无小事,各相关部门、单位要充分认识开展应急演练的必要性与重要性,切实做好セブンラックカジノ スロットマシン平稳上线运行服务保障工作。要有效落实“双牵头”推进机制,认真做好功能测试、工单补录、业务办理、数据迁移、セブンラックカジノ スロットマシン部署等重点工作,确保セブンラックカジノ スロットマシン平稳上线、稳定运行。要认真开展组织培训工作,确保各级从业人员快速熟悉セブンラックカジノ スロットマシン功能和操作流程,高效精准办理客户业务。要切实做好宣传工作,密切关注客户用电情况与业务需求,提前对潜在舆情风险做好预案,有效防范各类投诉、舆情风险。要全力做好セブンラックカジノ スロットマシン上线期间客户办电业务的服务保障工作,确保客户正常用电不间断,优质服务不中断。

各盟市供电公司、セブンラックカジノ スロットマシン数字研究公司、セブンラックカジノ スロットマシン营销服务公司、电能计量公司等相关单位共计300余人观摩演练。


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