首页 > 树立“三个理念” 履行“三个责任” > 正文
巴彦淖尔供电公司 电能织梦情深绕 网格连心暖意浓

“人在网中走,事在格中办,矛盾不上交、カジノ スロットマシン 遊び方不缺位”,“枫桥经验”——万变不离为民カジノ スロットマシン 遊び方的初心,社区虽小,却是与百姓生活息息相关的大空间。巴彦淖尔供电公司坚持以人民为中心,立足于“供电”这个平台,把“使命担当、主动カジノ スロットマシン 遊び方、实干快干”落到实处,为地区各族群众办好事、办实事、解难题,构建共建、共治、共享的社区治理カジノ スロットマシン 遊び方“全城一张网”,擦亮“蒙电深情暖万家”カジノ スロットマシン 遊び方品牌。

主动靠前 把实事做在群众心坎上

“你离群众越近,群众也离你越近。”电力カジノ スロットマシン 遊び方员李贺有个从不离身的小本本,掌握了辖区近百位老人的信息,哪位老人身患疾病、哪位老人独居,他都了然于胸,他笑称这是他的“民情日记”,可别小看这本日记,它能理顺电力カジノ スロットマシン 遊び方脉络,把工作细致到每个群众的心坎儿上。

“人在网中行,事在格中成”,该公司以社区为纽带,构建“双网融合”新模式。通过在每个社区网格安排一名“电力カジノ スロットマシン 遊び方员”,实现电力网格与社区网格同频共振、减环提速。自主设计四类供电カジノ スロットマシン 遊び方温馨提示卡,与社区、物业共同建立“家有所依”“有呼必应”联络群,推行“全电共享”カジノ スロットマシン 遊び方新模式,依托社区对客户的深入了解,根据客户用电性质、规模及特殊需求,量身定制差异化供电カジノ スロットマシン 遊び方,通过“一本台账、一个终端、一张名片、一组社群”的カジノ スロットマシン 遊び方载体,将百姓用电难题第一时间有效传导至直属电力カジノ スロットマシン 遊び方员,畅通内外沟通渠道,确保供电カジノ スロットマシン 遊び方全面、高效落地,实现电力カジノ スロットマシン 遊び方“加速度”。如今,一句朴实的“有事找我!”让老百姓们的电力获得感满满。

枝叶关情 把カジノ スロットマシン 遊び方送到乡村最深处

优秀网格经理“电大姐”代利荣,人如其姓,“有事代你办”成为了她走街串巷,カジノ スロットマシン 遊び方客户的代名词。为妥善解决诉求,代大姐对客户七次登门拜访,大家都说:“代大姐代你办,靠谱得很!”

为了实现为民诉求立即响应,供电业务高效办理,该公司建立村企驿站阵地资源,遵循“就近灵活”原则,提供查询、办理、抢修等一站式电力カジノ スロットマシン 遊び方,将营业厅カジノ スロットマシン 遊び方延伸至乡村百姓家门口。派驻电力カジノ スロットマシン 遊び方员定期驻守,配备应急电源、氧气机、直饮水机等公用设备,提供电费缴纳、应急供电、居民议事、涉电纠纷调处、电力政策宣传等综合カジノ スロットマシン 遊び方,将电力便民カジノ スロットマシン 遊び方从固定的营业厅延伸至家门口。同时深入田间地头,走街串巷,收集社情民意、排查风险隐患、カジノ スロットマシン 遊び方民生实事,始终如一推进“カジノ スロットマシン 遊び方、カジノ スロットマシン 遊び方、再カジノ スロットマシン 遊び方”。截至目前,该公司客户需求密度同比降低11%,全渠道客户诉求的办结率、响应率、满意率均高达99.9%以上,12398投诉量更是同比下降47%,通过不断拓展カジノ スロットマシン 遊び方“小前端”,强化“大后台”支撑,将民生涉电及衍生问题及时解决,真正实现了供电カジノ スロットマシン 遊び方从“最后一公里”到“カジノ スロットマシン 遊び方零距离”的转变。

下沉一线 把矛盾化止百姓家门口

巴彦淖尔临河区双河镇临铁村王建红的好友列表里,电力カジノ スロットマシン 遊び方员潘建常年置顶,每一项电力便民的举措,每一次矛盾的及时解决,都离不开供电公司的网格カジノ スロットマシン 遊び方。

カジノ スロットマシン 遊び方下沉到社区,电力温情暖人心。致力于构建“客户诉求不出网格”的カジノ スロットマシン 遊び方体系,无论是供电、办电还是用电问题,都能在社区内得到迅速响应与妥善解决。该公司创新“赤橙黄绿青蓝紫”七色卡,着力解决好百姓群众的痛点、难点问题。比如,经常拨打投诉电话橙色用户,除了定期回访,还和联通公司合作引入 AI 客户情绪判断,接听电话秒转接预警カジノ スロットマシン 遊び方,网格经理靠前上门カジノ スロットマシン 遊び方;黄色用户是涉及冷链物流、鱼店、餐饮店等对用电有高依赖度用户,除了加强信息沟通、提供应急发电设备等措施外,该公司还充分发挥双网融合成果成效,和技术监督管理局等社会网格成员进行联动,妥善处置高难度不合理投诉多起。针对老旧小区不具备接入新能源充电桩条件的问题,该公司以有解思维做好カジノ スロットマシン 遊び方群众工作,主动和物业对接,在公共车位集中统一安装公用充电桩,让老小区焕发新活力。“一户一策”让企业和百姓群众走得更“近”,处得更“亲”。

在践行新时代“枫桥经验”的实践里,在推动双网融合基层供电的过程中,在カジノ スロットマシン 遊び方百姓群众的日子里,该公司同心同向、守望相助,让“幸福”成为河套大地的民生底色,灯更亮了,心更暖了,城更美了,旗更红了。

当前浏览器不支持视频播放 请点击下载后播放
责任编辑:
关闭
热点新闻

カジノ スロットマシン 遊び方网锡林郭勒地区新能源装机总容量突破1000万千瓦

雅达牧110千伏变电站投运

热点专题